এই পলিসিটি আপনাকে জানায় যে tennisi কীভাবে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
কুকি কী?
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এই ফাইলগুলো আমাদের সার্ভারকে আপনার ডিভাইস চিনতে সাহায্য করে। এছাড়া আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের (Tracking Pixels) মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা কুকির মতোই কাজ করে তবে ডেটা সংরক্ষণের পদ্ধতি ভিন্ন। একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, আমাদের জন্য এই প্রযুক্তিগুলো অত্যন্ত প্রয়োজনীয় কারণ এগুলো আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার পছন্দের সেটিংস মনে রাখে এবং প্রতারণা রোধ করে একটি নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করে। সংক্ষেপে, কুকি আপনার ভিজিটকে আরও দ্রুত এবং ব্যক্তিগত করে তোলে।
আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি
অপরিহার্য কুকি
এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে চালানোর জন্য প্রয়োজনীয়। যেমন: আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করা।
আবশ্যক
পারফরম্যান্স কুকি
আমরা ভিজিটররা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করছেন তা পরিমাপ করতে এই কুকি ব্যবহার করি। এটি আমাদের লোডিং স্পিড এবং ইউজার ইন্টারফেস উন্নত করতে সাহায্য করে।
ঐচ্ছিক
ফাংশনাল কুকি
আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়, যেমন: কারেন্সি হিসেবে ৳ (BDT) সেট করা অথবা আপনার সম্প্রতি খেলা গেমগুলোর তালিকা মনে রাখা।
ঐচ্ছিক
টার্গেটিং কুকি
আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার এবং বোনাস প্রদর্শন করতে এই কুকিগুলো ব্যবহৃত হয়। এটি বিজ্ঞাপনগুলোকে আপনার জন্য আরও কার্যকর করে।
ঐচ্ছিক
আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি
সেশন অথেন্টিকেশন
আপনি একবার লগইন করার পর প্রতিটি পেজে বারবার পাসওয়ার্ড দেওয়ার প্রয়োজন হয় না।
পছন্দ সংরক্ষণ
আপনার ভাষা, কারেন্সি এবং ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
প্রতারণা শনাক্তকরণ
মাল্টি-অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে।
ব্যবহার বিশ্লেষণ
কোন পেজগুলো সবচেয়ে জনপ্রিয় তা বিশ্লেষণ করে আমরা সেবার মান উন্নত করি।
তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য পরিচালনার জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষ বা পার্টনারদের সাহায্য নিই। তারা তাদের নিজস্ব কুকি আপনার ডিভাইসে সেট করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে:
অ্যানালিটিক্স পার্টনার
সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
বিজ্ঞাপন প্রদানকারী
প্রাসঙ্গিক প্রমোশন প্রদর্শন করতে ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট ও সিকিউরিটি
বিকাশসহ অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে এবং জালিয়াতি রোধ করতে ব্যবহৃত হয়।
লাইভ সাপোর্ট
কাস্টমার সার্ভিসের সাথে দ্রুত যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়।
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে, যা আপনি তাদের respective ওয়েবসাইট থেকে জানতে পারবেন।
কুকি কীভাবে পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করবেন
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন এবং ডিপোজিট প্রক্রিয়া কাজ করবে না।
Google Chrome
Settings > Privacy and security > Third-party cookies
Safari
Settings > Safari > Advanced > Website Data
Firefox
Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data
Microsoft Edge
Settings > Cookies and site permissions > Manage and delete cookies
আপনি 'ইনকগনিটো' বা 'প্রাইভেট ব্রাউজিং' মোড ব্যবহার করতে পারেন, যা সেশন শেষ হওয়ার পর কুকিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলে।
সম্মতি এবং আপনার পছন্দ
আপনি যখন প্রথমবার আমাদের সাইটে প্রবেশ করেন, আমরা আপনাকে কুকি ব্যবহারের অনুমতি চাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেই। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
এই পলিসির আপডেট
প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা সময়ে সময়ে এই কুকি পলিসি আপডেট করি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমা দিই না, তবে পেজের শুরুতে থাকা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে আপনি সাম্প্রতিক পরিবর্তন বুঝতে পারবেন।
যোগাযোগ
সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
কুকি বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজ ভিজিট করতে পারেন অথবা সাইটে থাকা লাইভ চ্যাট অপশনটি ব্যবহার করতে পারেন।