tennisi
এই গোপনীয়তা নীতিটি tennisi প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী এবং ভিজিটরদের তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রণয়ন করা হয়েছে। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের সমস্ত কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য। মনে রাখবেন, আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সহজ হয়।
KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা সরকারি পরিচয়পত্র বা প্রয়োজনীয় নথি অনুরোধ করতে পারি যাতে আপনার বয়স এবং সঠিক পরিচয় নিশ্চিত করা যায়।
ডিপোজিট এবং উইথড্র করার জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে বিবরণ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সুরক্ষিতভাবে প্রসেস করা হয়।
আপনার খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় যাতে আমরা পরিষেবা উন্নত করতে পারি এবং জালিয়াতি রোধ করতে পারি।
আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় যা সাইটের পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে।
আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথনের রেকর্ড রাখা হয় যাতে আপনার সমস্যাগুলো দ্রুত সমাধান করা যায়।
আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নোক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকিজের বিস্তারিত কাজ এবং কীভাবে আপনি তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং জুয়া সংক্রান্ত আইনি বিধিনিষেধের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্যের সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়। আইনি প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে আমরা নিরাপদ উপায়ে তথ্য মুছে ফেলি বা অ্যানোনিমাইজ করি।
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে এবং স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে রিপোর্ট করতে পারেন।
আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফার হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, এমন ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়েছে।
আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানাই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে, দয়া করে এই সাইটে উপলব্ধ আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন